Carta dei servizi e standard di qualità Ordinati per nome

Carta dei servizi e standard di qualità (art.32 c.1)

Costi Contabilizzati

Costi contabilizzati (art.32 c.2 lett.a, art.10 c.5).

Tempi medi di erogazione dei servizi

Tempi medi di erogazione dei servizi (art.32 c.2 lett.b)